홈 화면에서 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.

드롭다운 메뉴에서 ‘내 GPT’(빨간 테두리로 표시)를 선택합니다.

‘내 GPT’ 페이지가 열리면, 새 GPT를 만들기(Create) 하거나, 이전에 만든 GPT를 편집·삭제할 수 있습니다.

구성 화면

만들기 탭에서 빌더에게 GPT 목적을 한 문장으로 설명.

빌더가 던지는 추가 질문에 답해 세부 규칙·톤·데이터 소스 등을 구체화.

오른쪽 미리 보기로 응답 스타일을 확인·보완.

완성되면 우상단 만들기 버튼으로 저장 후 배포.

Tip. ‘만들기’ 탭은 빠른 초기 설계에 적합합니다. 세부 문구를 직접 다듬어야 한다면, 생성 후 구성 탭으로 전환해 필드별로 수정·보완하세요.

ChatGPT Plus 계정 필요

'Explore GPT' → 'Create' 선택

이름: "구글 캘린더 비서"

프로필 이미지 생성

"당신은 구글 캘린더와 연동된 개인 스케줄 관리 비서입니다. 주요 업무는 다음과 같습니다:

사용자의 일정 추가, 수정, 삭제 요청을 처리합니다.
구글 캘린더에 저장된 일정을 확인하고 알려줍니다.
일정 충돌이 발생할 경우 사용자에게 알려주고 대안을 제시합니다.
중요한 일정에 대한 리마인더를 설정합니다.
사용자의 질문에 친절하고 효율적으로 응답합니다.

사용자가 일정 관련 질문을 할 때는 구체적인 정보(날짜, 시간, 제목, 장소 등)를 물어보고, 완전한 정보를 얻은 후에 처리해주세요. 비서로서 항상 정중하고 효율적인 태도를 유지하세요."

이 GPT는 구글 캘린더와 연동된 개인 스케줄 관리 비서입니다. 주요 업무는 다음과 같습니다:

- 사용자의 일정 추가, 수정, 삭제 요청을 처리합니다.
- 구글 캘린더에 저장된 일정을 확인하고 알려줍니다.
- 일정 충돌이 발생할 경우 사용자에게 알려주고 대안을 제시합니다.
- 중요한 일정에 대한 리마인더를 설정합니다.
- 사용자의 질문에 친절하고 효율적으로 응답합니다.

사용자가 일정 관련 질문을 할 때는 구체적인 정보(날짜, 시간, 제목, 장소 등)를 물어보고, 완전한 정보를 얻은 후에 처리합니다. 비서로서 항상 정중하고 효율적인 태도를 유지하며, 일정 제안 시 실제 가능 시간을 우선 고려하고 구체적인 시간, 장소, 준비 시간을 함께 안내합니다.

기본 언어는 한국어이며, 부드럽고 친근한 말투로 명확하고 간결하게 설명합니다. 사용자가 명확하게 요청하지 않더라도 상황에 맞는 제안을 능동적으로 제공합니다.

actions.zapier.com

Get Started - Zapier AI Actions

Welcome to the hub for Zapier AI Actions! Before you dive in, read about three important concepts below.

Google Calendar 검색

액션 추가
Google Calendar: Find Event

### 역할:
당신은 구글 캘린더와 연동된 개인 스케줄 관리 비서입니다. 사용자의 일정을 조회하는 업무를 효율적으로 수행합니다.

### 주의사항:
- Action을 실행하기 전에 사용자에게 Action이 완료된 후 계속하려면 응답해야 한다고 알려주세요.
- 사용자의 요청을 정확히 이해하고 적절한 Action을 선택하세요.
- 필요한 정보가 부족할 경우 추가 정보를 요청하세요.

### 주요지침
- 기본 언어는 한국어이며, 부드럽고 친근한 말투로 명확하고 간결하게 설명합니다. 사용자가 명확하게 요청하지 않더라도 상황에 맞는 제안을 능동적으로 제공합니다.

### Google Calendar Actions 사용 지침:

일정 조회 시:
- "Google Calendar: Find Event" 사용
- 필요 정보: 검색할 날짜 범위, 키워드(선택)



### 처리 순서:
1. 사용자의 요청 분석
2. 필요한 Action 결정
3. 추가 정보 필요 시 질문
4. Action 실행 전 안내 메시지 제공
5. Action 실행
6. 결과 확인 및 사용자에게 피드백 제공

항상 정중하고 효율적인 비서의 태도를 유지하며, 사용자의 시간을 소중히 여기는 서비스를 제공하세요.


Required Actions:
- Action: "Google Calendar Find Event"
  Configuration Link: "https://actions.zapier.com/gpt/start?setup_action=google%20calendar%20find%20event&setup_params=set%20have%20AI%20guess%20for%20Start%20and%20End%20time"

가격: $0 (무료)

월 작업 수: 100 tasks/mo

포함 기능:

Zapier 자동화 플랫폼

무제한 Zaps

2단계 Zaps

AI 파워업

가격: $29.99/월

월 작업 수: 750 tasks/mo

Free 기능 + 추가 기능:

다단계 Zaps

무제한 프리미엄 앱

웹훅

이메일 지원

가격: $103.50/월

월 작업 수: 2,000 tasks/mo

Professional 기능 + 추가 기능:

25명 사용자

공유 워크스페이스

공유 앱 연결

SAML SSO

프리미어 지원

가격: 영업팀 문의

Team 기능 + 추가 기능:

무제한 사용자

고급 관리자 권한 및 앱 제어

연간 작업 제한

관찰 가능성

기술 계정 매니저

성공한 액션: 데이터베이스 생성, 이메일 발송, 메시지 전송 등

검색 액션: 데이터를 찾는 동작

각 액션 단계: 멀티스텝 ZAP의 개별 액션마다

트리거: 새 이메일, 새 폼 응답 등 시작 이벤트

실패한 액션: 에러로 실행되지 않은 액션

필터: 조건 미통과 시

Zap 에디터에서 Zap을 직접 구축

AI 기반 Copilot 도구를 사용하여 Zap 생성

Zapier의 사전 구축된 Zap 템플릿 사용

다른 Zap에서 단계를 복사하여 붙여넣기

Instant로 표시된 트리거는 항상 즉시 Zaps를 트리거합니다(요금제와 무관). 트리거 앱이 이벤트 발생 시 데이터를 Zapier에 푸시합니다.

Company 플랜 사용자는 폴링 트리거의 실행 시기를 변경할 수 있습니다.

Make 플랫폼의 기본 개념 이해

자동화 워크플로우 설계 및 구현

실무에 적용 가능한 시나리오 작성

1,000개 이상 앱 연동 지원

드래그 앤 드롭 인터페이스

실시간 모니터링 기능

JSON 기반 시나리오 저장

좌측 사이드바: 주요 메뉴 및 기능

상단 헤더: 조직 정보 및 설정

메인 영역: 작업 공간 및 시나리오 관리

Make 계정 생성 (make.com)

대시보드 접속 확인

대시보드 → "새 시나리오 만들기"

"+" 버튼 클릭

앱 선택 (예: Google Sheets)

이벤트 선택 (예: "행 추가 감시")

권한 부여 완료

대상 스프레드시트 선택

감시할 워크시트 지정

"모듈 추가" 클릭

액션 앱 선택 (예: Gmail)

작업 유형 선택 (예: "이메일 보내기")

수신자, 제목, 내용 입력

데이터 매핑 설정

"한 번 실행" 클릭

오류 확인 및 수정

시나리오 저장 후 활성화

고객 관리: CRM 신규 등록 → 환영 이메일 자동 발송

프로젝트 관리: 작업 완료 → 팀 채팅방 알림

데이터 관리: 스프레드시트 업데이트 → 대시보드 갱신

콘텐츠 배포: 블로그 발행 → SNS 자동 게시

리드 관리: 폼 제출 → CRM 등록 + 후속 이메일

Make 공식 문서: docs.make.com

템플릿 갤러리: make.com/en/templates

커뮤니티 포럼: community.make.com

Zapier: 트리거 → 액션 구조로 단순하고 직관적. ✔️ 배우기 쉬움 ❌ 복잡한 흐름 구현은 다소 제한적

Make: 마인드맵처럼 시각적으로 구성. ✔️ 복잡한 작업도 유연하게 설계 ❌ 처음엔 약간 헷갈릴 수 있음

Zapier: 7,000개 이상의 앱 지원. 거의 모든 서비스 커버

Make: 약 1,000개 앱이지만, 더 깊은 기능 연동 가능

자동화 초보라면? 👉 Zapier – 쉽고 빠르게 시작 가능

복잡한 자동화가 필요하다면? 👉 Make – 시각적 설계, 유연한 조건 설정 가능

연동하고 싶은 앱이 중요하다면? 👉 둘 다 확인해보고 선택 (Zapier가 수는 많음)

비용이 걱정된다면? 👉 Make – 저렴하고 무료 플랜도 기능 많음

개인 Gmail 계정을 Make에 연결하는 방법 이해

Google Cloud Console을 활용한 API 권한 설정

안전한 OAuth 인증 과정 완료

Google Workspace 유료 계정: 바로 연결 가능

개인 Gmail 계정(@gmail.com): 직접 연결 불가

특별한 권한 설정 필요

Google Cloud Console 검색 후 접속

"새 프로젝트" 클릭

프로젝트 이름 입력 (예: "Make Connection")

"만들기" 클릭

시작하기 클릭

앱 이름: Make 커넥션 (또는 원하는 이름)

사용자 유형: 외부 선택

사용자 지원 이메일: 본인 이메일 주소 → 만들기 클

make.com
integromat.com

모든 행 선택 후 업데이트

Gmail: 필수 권한만 개별 선택

Google Drive: 필수 권한 2개만 선택

외부 노출 없는 개인 사용: 전체 권한 가능

개발/배포 목적: 최소 권한 권장

"테스트 사용자" 섹션 이동

본인 이메일 주소 추가

"저장 후 계속" 클릭

테스트 용도로만 사용

외부 오픈 없이 특정 사용자만 접근

"사용자 인증 정보" → "인증 정보 만들기"

"OAuth 클라이언트 ID" 선택

애플리케이션 유형: 웹 애플리케이션

https://www.integromat.com/oauth/cb/google-restricted

클라이언트 ID 생성 확인

클라이언트 보안 비밀 생성 확인

Make에서 Gmail 모듈 추가

"Create a connection" 클릭

"Advanced" 선택

"Sign in" 클릭

Google 로그인 화면 표시

주의: "확인하지 않은 앱" 경고 시 "계속" 클릭

권한 허용 확인

연결 완료

Google 정책에 따른 제한

만료 전 알림 확인

재연결 과정 반복

Make 대시보드에서 연결 상태 모니터링

오류 발생 시 재인증 수행

Make 대시보드에서 "새 시나리오 만들기" 클릭

빈 캔버스에서 두 개의 주요 모듈 배치:

Google Sheets (트리거 모듈)

Gmail (액션 모듈)

두 모듈을 연결선으로 연결하여 데이터 흐름 설정

Google Sheets → Gmail
(트리거)      (액션)

Google Sheets 모듈 클릭

액션 유형: "Watch Rows" (행 감시) 선택

이 설정으로 스프레드시트에 새로운 데이터가 추가되는 것을 실시간 감지

이전에 Google Cloud Console에서 설정한 고급 연결 사용

OAuth 인증을 통한 안전한 Google 계정 연동

연결 상태 확인 후 진행

스프레드시트 선택: 감시할 Google Sheets 파일 지정

워크시트 선택: 특정 시트 탭 선택 (예: Sheet1)

감시 범위: 새로 추가되는 행만 감지하도록 설정

열 헤더: 첫 번째 행을 헤더로 사용 여부 설정

"확인하지 않은 앱" 경고 화면

Google에서 표시하는 보안 경고

"고급" → "안전하지 않은 페이지로 이동" 클릭

개인 프로젝트이므로 안전하게 진행 가능

Integromat.com 서비스 승인

Make의 이전 브랜드명인 Integromat 도메인 사용

Google Sheets 및 Gmail 접근 권한 요청

"허용" 클릭하여 권한 부여 완료

Google Sheets: 스프레드시트 읽기 권한

Gmail: 이메일 전송 권한

최소 필요 권한만 부여하여 보안 강화

Gmail 모듈 클릭

액션 유형: "Send an Email" (이메일 전송) 선택

Google 연결 사용

수신자: 알림을 받을 이메일 주소 입력

제목: 동적 제목 설정 (예: "새로운 데이터가 추가되었습니다")

본문: Google Sheets에서 전달받은 데이터 활용

매핑 기능을 통해 스프레드시트의 특정 열 값을 이메일 내용에 포함

예: "이름: {{A열}}, 이메일: {{B열}}, 메모: {{C열}}"

Google Sheets에서 감지된 새 행의 데이터를 Gmail 필드에 연결

드래그 앤 드롭으로 간편한 매핑 설정

실시간 데이터 미리보기 기능 활용

"Run once" (한 번 실행) 버튼 클릭

Google Sheets에 테스트 데이터 추가

Make에서 실행 결과 확인

Gmail에서 알림 이메일 수신 확인

실행 로그에서 각 단계별 성공/실패 상태 확인

오류 발생 시 상세 메시지 확인하여 문제점 파악

데이터 매핑이나 권한 설정 재검토

실행 간격: 1분, 5분, 15분 등 선택 가능

무료 플랜: 최소 15분 간격

유료 플랜: 1분 간격까지 설정 가능

모든 테스트 완료 후 "ON" 스위치 클릭

실시간 감시 시작

이후 Google Sheets에 새 데이터 추가 시 자동으로 이메일 발송

Google Forms → Router → Google Sheets (관리용 시트 저장)
(응답 감지)     ↓
               → Gmail (알림 발송)

설정 없음 (자동 분기)

A: {{formatDate(1.타임스탬프; "YYYY-MM-DD HH:mm")}}

B: {{1.이메일}}

C: {{1.직업명}}

D: {{1.담당자}}

E: {{1.긴급도}}

F: {{1.희망완료일}}

G: {{1.작업상세내용}}

H: 접수 (기본값)

<h3>새 작업 요청</h3>
<ul>
  <li>담당자: {{1.담당자}}</li>
  <li>긴급도: {{1.긴급도}}</li>
  <li>희망완료일: {{1.희망완료일}}</li>
  <li>내용: {{1.작업상세내용}}</li>
</ul>

스케줄링: Immediately

시나리오 ON

당신은 Make.com 전문가입니다. "Google Forms → Router → Sheets + Gmail" 시나리오 생성해 주세요.

**구성:** Forms(Form_Responses1 감지) → Router → Sheets(관리용) + Gmail(알림)
**핵심:** Since ID=0, 7개 필드 매핑, 즉시 실행, Router 자동분기
**매핑:** 타임스탬프, 이메일, 직업명, 담당자, 긴급도, 희망완료일, 작업상세내용

Router로 Forms 응답을 관리시트 저장과 알림발송을 동시처리하는 구조입니다.

LINE → ChatGPT/Claude → LINE
(메시지 수신)  (AI 응답 생성)  (자동 응답)

https://developers.line.biz/ 접속 (가입필요)

Provider 생성 → Channel 생성 (Messaging API)

https://developers.line.biz/console/ 이동

Channel Access Token 발급

Webhook URL 설정 (Make에서 제공)

응답 모드: Bot 모드 활성화

Channel Access Token: 발급받은 토큰

User ID: Bot User ID

당신은 친절한 고객상담 챗봇입니다.

고객 문의: {{1.events[].message.text}}

다음 규칙을 따라 답변해주세요:
1. 존댓말 사용
2. 친근하고 도움이 되는 톤
3. 답변을 모르면 "담당자 연결" 안내
4. 200자 이내로 간결하게
5. 이모지 적절히 활용

답변:

당신은 Make.com 전문가입니다. "LINE 고객 문의 자동 응답 챗봇" 시나리오를 생성해 주세요:

**구성:** LINE(Watch Events) → ChatGPT → LINE(Send Reply)
**핵심:** Messaging API 활용, AI 프롬프트 최적화, 실시간 응답
**기능:** 고객 문의 자동 분석, 맞춤 응답 생성, 조건별 템플릿

LINE Bot과 AI를 연동한 24시간 무인 고객상담 시스템입니다.